Desde mañana, 4 de abril, inicia el tercer ciclo de pagos del programa Colombia Mayor 2024.
Los beneficiarios, 1.633.264 adultos mayores, pueden acercarse a los puntos de pago asignados para recibir su subsidio hasta el 20 de abril.
El proceso es sencillo, ofreciendo varias opciones para la recepción del beneficio: de manera personal, mediante un representante legal, o incluso solicitar que el pago se realice directamente en el domicilio.
Prosperidad Social busca así garantizar el acceso al subsidio de forma eficiente y segura para todos los beneficiarios.
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Guía para Reclamar tu Subsidio Colombia Mayor
Localiza los Puntos de Pago Habilitados
Para iniciar el proceso de reclamación de tu subsidio, acude a las sucursales autorizadas como SuperGiros, SuRedAliada, o establecimientos afines, asegurándote de llevar contigo un documento de identidad válido.
Proceso de Verificación de Identidad
Una vez en el punto de pago, se procederá a verificar tu identidad y a confirmar la disponibilidad de tu giro. Si eres un nuevo beneficiario, deberás completar un proceso de enrolamiento. Por otro lado, los beneficiarios habituales serán verificados mediante un sistema de reconocimiento biométrico.
Retiro de tu Subsidio
Con la identidad ya confirmada, recibirás el dinero en efectivo. Se te proporcionará también un recibo de pago, esencial para comprobar que la cantidad recibida sea exacta. Este momento es crucial para asegurarte de que el importe entregado corresponde con el subsidio asignado.
Cómo Solicitar el Pago de Tu Subsidio en Casa
Para aquellos beneficiarios del subsidio que tienen dificultades de movilidad por condiciones de salud o discapacidad, existe la posibilidad de recibir el pago directamente en su lugar de residencia.
Requisitos para el Pago en Domicilio:
Para acceder a esta opción, es necesario cumplir con uno de los siguientes criterios:
- Ser mayor de 90 años y tener una limitación física o enfermedad que impida la movilidad.
- Ser menor de 90 años y padecer una condición de salud que justifique la necesidad de recibir el pago en el domicilio.
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Trámite y Documentación Requerida:
Para solicitar el pago en tu hogar, debes dirigirte a los Enlaces Municipales, disponibles en las sedes de las Alcaldías.
Es indispensable llevar tu documento de identidad y la documentación médica que acredite tu condición de salud.
Recuerda que la solicitud para este servicio se debe realizar dentro de los primeros diez días laborables de cada mes.
Contacto para la Solicitud:
Si prefieres gestionar la entrega de tu subsidio a domicilio, puedes contactar a SuperGIROS. Aquí te dejamos las vías de comunicación:
- Línea gratuita: 01 8000 413 767
- Correo electrónico: [email protected]
- PBX: (2) 519 0600 (Atención al Cliente)
Horarios de Atención:
- Lunes a sábado: de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Domingos y festivos: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Esta alternativa está diseñada para asegurar que todos los beneficiarios puedan recibir su subsidio de manera conveniente y segura, sin tener que comprometer su bienestar.
Red de Puntos de Pago para Beneficiarios
SuperGIROS, el operador encargado de administrar los desembolsos, pone a disposición una amplia red de más de 27,000 puntos de atención, distribuidos cuidadosamente en cada rincón del país.
Esta extensa cobertura asegura que todos los beneficiarios tengan acceso fácil y conveniente a sus pagos, sin importar su ubicación.
Con la innovadora función “YA LLEGÓ MI GIRO” de SuperGIROS, los beneficiarios pueden verificar la recepción de sus giros de manera rápida y sencilla.
Solo necesitan ingresar su tipo y número de identificación en la plataforma en línea habilitada para tal fin.
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De forma complementaria, SuRED, en colaboración con SuperGIROS, ofrece el servicio “Consultar giros o pagos”.
A través de este, los usuarios pueden confirmar la disponibilidad de sus pagos con solo proporcionar sus datos personales en el sitio web destinado para ello.
Estas herramientas digitales transforman y facilitan el acceso a la información sobre los giros, ampliando su disponibilidad a nivel nacional.
Esto subraya el compromiso por garantizar la accesibilidad de los beneficios, especialmente para las comunidades en zonas rurales y alejadas, reafirmando el empeño por incluir a todos en el programa.
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